Posts tonen met het label balen. Alle posts tonen
Posts tonen met het label balen. Alle posts tonen

donderdag 24 januari 2008

@%&*++%$###@!!!


Het is weer zover. Ik sta in Industriestad op het perron te wachten op de internationale trein naar Beschuitstad, een grap van Het IJzeren Spoor om intercity's te sparen. En net als zo vaak, gaat het nu ook weer mis. Er komt geen trein, maar ook geen mededeling. Informatie genoeg hoor, over alle stoptreintjes die wel rijden, wel vier keer hoor ik van welk perron de Märklinexpres naar Torenstad vertrekt (gewoon hetzelfde perron als altijd), maar niets over de door mij geplande verbinding. Niets, niets, niets. Het blijft stil, alsof wij reizigers er niet zijn.
Een typisch geval van spoornegeren. Dat blijkt als ik mij vervoeg bij de informatiebalie. "De internationale? "Oh die is uitgevallen, staat stuk ergens aan de andere kant van de grens" zegt het rode petje vrolijk. En ze negeert me verder om de volgende te helpen. Een geval van typisch dubbelnegeren. Ik schiet er weer tussen en vraag hoe ik dan in godsnaam in Beschuitstad moet komen. "Oh, gewoon met de stopper" zegt het rode petje met een blik alsof ik gek ben.
Als ik vervolgens hoor dat ik ruim 25 minuten te laat in de rechtbank zal komen overweeg ik een klachtenformulier te vragen, maar besef dat er niets tegen negeerlogica valt in te brengen. Hoe kan ik nou klagen over een trein die geen vertraging heeft omdat ie is uitgevallen. Ik wacht met alle anderen geduldig op een uitpuilende "stopper" en hoop dat er in Beschuitstad nog iets te redden valt. Dankzij oom Krattenstapelaar, die me een klein beetje op weg helpt, lukt het nog een beetje.
En ik weet het wel, mezelf ergeren aan het spoor is verspilde energie. Maar ik kan zo slecht tegen dubbelnegeren.

woensdag 19 september 2007

duister


Het is dinsdagnacht. Tegen kwart voor drie gaat de telefoon van Krien. Een of andere Richard die wat vage opmerkingen maakt. We zijn allebei klaarwakker. Grr. Krien heeft ochtenddienst en over een krappe anderhalf uur gaat de wekker.
Het is woensdagnacht. Tegen kwart over vier hoort Krien een ijselijke gil buiten. Samen met KlaasKat vliegt ze naar het raam, maar ziet niets. Ik ben in diepe slaap en droom over komende zondag. Een kwartier later gaat de wekker en Krien vertelt me over de gil.
Beneden is KlaasKat angstig. De gil heeft hem schrik aangejaagd. Hij kijkt steeds met een argwanende blik naar de tuin en wil geen eten. "Misschien ligt er wel iemand in onze tuin" oppert een niet al te geruste Krien. Even later struin ik door de tuin, op zoek naar onheil. Onderweg doe ik alle lampen aan en kijk in alle donkere hoekjes. Niets.
Als ik weer naar binnen loop zit KlaasKat smakelijk te eten.

donderdag 16 augustus 2007

snik...



Geachte H. Job ,Wij hebben uw aanvraag ontvangen voor een vervangende IPOD 5TH GENERATION (LATE 2006). Uw reparatienummer is D127*******. Uit onze eerste onderzoeken blijkt dat de vervanging waarschijnlijk valt onder de garantie, een AppleCare Protection Plan of een ander reparatieprogramma van Apple. Er zijn daarom geen kosten voor u. We zullen u op de hoogte stellen indien we vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van de reparatiedekking.Binnen twee werkdagen zult u de aanwijzingen voor het retourneren van het originele exemplaar ontvangen, inclusief het verpakkingsmateriaal dat u hiervoor kunt gebruiken. Gebruik a.u.b. geen ander verpakkingsmateriaal want als het origineel (serienummer 9C*******R) beschadigd raakt tijdens het verzenden ten gevolge van onbehoorlijke verpakking, komt het niet in aanmerking voor reparatie en krijgt u het ongerepareerd retour. Zend geen andere items mee, zoals koptelefoons, want u zult deze niet meer terugkrijgen. Verzendadres:J*******STRAAT, Textielstad NETHERLANDS. Om te voorkomen dat deze aanvraag voor vervanging wordt geannuleerd, moet u het originele exemplaar binnen tien (10) werkdagen naar Apple terugsturen. Als u geen reparatie meer wenst, gooi de door Apple gestuurde verpakking dan gewoon weg.
U kunt de reparatiestatus online bekijken.